Assistance

Une aide simple pour retrouver vos promenades.

Assistance Le Mulot · OakenHouse
oakenhouse218@gmail.com

Développé par Simon Rimbert, à titre individuel, sous le nom OakenHouse.

Une rue ne s’est pas colorée

Le Mulot couvre les rues nommées de Paris présentes dans ses données. Certains sentiers, escaliers et passages ne sont pas inclus. Vérifiez que « Enregistrer mes balades » est activé dans Réglages. Dans les réglages iOS de Le Mulot, vérifiez l’accès à la localisation, la position exacte et l’autorisation d’activité physique. Pour les promenades en arrière-plan, autorisez l’accès permanent lorsque iOS le propose, ou vérifiez cette option dans les réglages.

Ouvrez Le Mulot au moins une fois après l’installation. Si vous avez forcé sa fermeture, rouvrez-la avant de repartir. La réception GPS, les autorisations et les limitations d’iOS peuvent affecter l’enregistrement. Un point GPS sur une rue ne suffit pas nécessairement à la valider.

Arrêter l’enregistrement

Désactivez « Enregistrer mes balades » dans Réglages. Votre historique existant reste disponible. Un appui prolongé sur l’icône de Le Mulot sur l’écran d’accueil propose aussi de mettre l’enregistrement en pause ou de le reprendre. Cette action ouvre l’app et utilise le même réglage ; elle ne remplace pas les autorisations d’iOS.

Personnage et icône

Le personnage dans l’app et l’icône de l’écran d’accueil se choisissent séparément dans Réglages. Changer l’icône ne change pas automatiquement le personnage. Les designs Origami et Jardin et les douze palettes restent indépendants de ces choix. Les réglages du design, de la palette, de la mascotte et de l’icône ont chacun leur propre page, accessible directement depuis Réglages.

Voir une journée

Ouvrez le Carnet et touchez une journée. La carte montre ses segments enregistrés. Les boutons de retour vous ramènent au Carnet ou à la carte actuelle. Les anciennes données ne permettent pas de reconstituer les passages qui n’ont pas été datés.

Sauvegardes et restauration

Dans Réglages, ouvrez Sauvegardes et restauration pour exporter une sauvegarde complète de votre historique et de vos réglages. Choisissez un emplacement accessible depuis un autre appareil et vérifiez que vous retrouvez le fichier. Sélectionnez une sauvegarde pour examiner son contenu avant de confirmer.

Sur une installation vide, une restauration complète reprend l’historique, les réglages pris en charge et le choix d’icône. Si un historique est déjà présent, les données sont fusionnées et vos réglages actuels sont conservés. Les autorisations iOS doivent être accordées séparément. Les anciens fichiers JSON d’historique restent compatibles, mais ne contiennent pas les mêmes réglages. Certains identifiants peuvent encore afficher « Warmer » pour préserver la compatibilité.

Si la restauration est interrompue, rouvrez Le Mulot et utilisez les commandes de reprise. Réessayez le changement d’icône ou conservez l’icône actuelle. Si la restauration enregistrée est illisible, vous pouvez choisir de garder l’historique et les réglages actuels ; ses fichiers restent sur l’iPhone. Enregistrez ailleurs la copie conservée avant la restauration. Ne supprimez pas l’app pour faire disparaître un message de restauration.

Vous pouvez aussi activer les sauvegardes iCloud privées dans Sauvegardes et restauration. Elles s’exécutent lorsque Le Mulot est ouvert ; une copie est indiquée comme vérifiée après relecture. Parcourez les sauvegardes pour choisir et examiner une copie avant de confirmer la restauration. La désactivation conserve les copies existantes. Gardez une sauvegarde sur fichier ; ne désinstallez pas l’app pour résoudre un message de restauration.

Décrire un problème

Indiquez la version de Le Mulot affichée dans Réglages, le modèle d’iPhone, la version d’iOS, la langue, le design, la palette et le personnage sélectionnés et les étapes du problème. Pour un problème d’enregistrement, précisez l’heure approximative et si l’iPhone était verrouillé. Vous pouvez joindre une capture ou, si utile, partager le journal depuis Réglages → Diagnostics. Évitez les notes et lieux privés sans rapport avec le problème.

La carte Apple peut nécessiter une connexion. Les données de rues et l’historique Le Mulot sont stockés localement. Le guide intégré fournit aussi les instructions des fonctions de l’app.